文化＆リーダーシップ業績測定（QCOM）

企業の多くは通常、ビジネス業績の質測定を使って、収益や顧客満足度、社員の定着などを計ります。 こうした質の測定は、企業の質的業績の結果を表します。 この測定の決定的なものが、質的重要業績 評価指標（KPIs）および/または重要業績要因（KPDs）です。

これら要因を識別および機能させるため、Q Challengeは行動指向のQCOMを開発しました：

1. 貴社が目指す質的企業業績をどう定義し、それを事業/経営プロセスにどのように結び付けますか？
2. 企業業績ではどの質的KPIがビジネスを成功させる鍵になりますか？
3. 目指す業績（バランス シートで定義するなど）に関して、あなたは現在、どこに位置していますか？
4. 企業業績SWOT の結果を実施可能な目標に変えるにはどうしますか？
5. 内部/外部測定を基に、企業の各レベル/分野の集中行動計画 をどう練り上げますか？
6. 将来の成果のために、成功事例をどう評価、利用し、優れた指標をどのように定義しますか？

QCOM 測定:

• 企業文化業績と可能性
• チーム業績と可能性
• リーダーシップ業績と可能性
• 個人業績と可能性
• 垂直/水平セグメント：国、SBU、部署、職務、レベル