文化与领导力考评 (QCOM)

多数公司使用常见的业务绩效量评方式，如收益率、客户满意度及员工稳定性。

此类量评方式是企业质量绩效的产物，而对于出色表现而言，更为有效的考评方法是：质量关键绩效指标 （KPI）及/或关键绩效驱动因素(KPD)。

为使此类驱动因素在贵企业内对号入座并得以实践，Q Challenge开发出一套以行动为指导的QCOM：

1. 如何定义贵公司理想的质量企业绩效，又如何将其与 自己的经营/管理过程有机结合起来？
2. 企业绩效中，哪些质量关键绩效指标是贵公司制胜的 关键？
3. 贵公司理想的绩效方式（如：平衡计分卡）现阶段实 施情况如何？
4. 如何将贵公司 企业绩效SWOT 化为切实可行的目标？
5. 基于内/外部考评，您如何阐述企业内不同级别/区域 的重点实施方案？
6. 就贵公司未来的发展，您如何规范并使用最佳实施方案， 又如何定义其领先指标？

QCOM 考评内容：

• 企业文化绩效与潜能
• 团队绩效与潜能
• 领导能力绩效与潜能
• 个人绩效与潜能
• 垂直/水平式划分： 国家、战略业务单位（ SBU）、 部门、 岗位职能及级别。